Wie Sie aus Besuchern Kunden machen.

Wenn ein neuer Besucher (beispielsweise über eine Suchmaschine) den Web auf Ihre Webseite gefunden hat, entscheidet der erste Eindruck, ob der Besucher auf Ihrer Seite das findet, was er gesucht hat.

Getreu des Usabiltiy-Mottos Don't make me think" soll der Besucher seinen Wunsch auf einen Blick in der Webseite (ggf. in Form eines Produktes, Information...) wiederfinden.

Wie schafft man es, dass der Besucher sich wohlfühlt, seinen Wunsch wiederfindet und dann Kunde wird?

• Usability schaffen und Vertrauen aufbauen
• Konkreten Nutzen bieten
• Klare Handlungsaufforderung stellen